問與答
常見問題
翼板帳篷尺寸有哪幾種?
有分為2020HP, 2020PV, 2020P1, 2020V, 2040HP, 2040PV, 2040P1, 2040V, 3MHX-HP, 3MHX-P1, 2530HP, 2530P1等等。
一般安裝需要幾天?
安裝前需先與業務人員討論場地規劃等細節，一般小型帳篷安裝，若10件以內皆可於一日完成（不含場地丈量、運輸等）。 大型帳篷則看是否需要預埋基樁，一般來說，打地釘會比預埋基樁快速，但是穩固性差一點點。下列為安裝時間預估：
颱風天是否要拆除?
我們的大型帳篷和翼板帳篷皆通過高達十三級風的風力測試通過，帳篷結構非常牢固，可以至少中度颱風。 小型帳篷也有通過八級風的測試，可以承受輕度颱風。但為了您的居家安全以及商品使用的年限，建議將帳篷內貴重物品先收妥，若有任何問題，也歡迎隨時與我們聯絡。
帳篷很熱，如何散熱?
讓帳篷保持涼爽並不難！以下是幾種有效降低熱累積的方法： ✔ 自然通風 – 打開門窗或側簾，促進空氣流通。 ✔ 降溫設備 – 安裝空調、風扇、排風系統或灑水裝置，提升溫度調控效果。 ✔ 耐熱材質 – 在炎熱氣候下，我們建議使用帶窗的翼板以增強通風，並採用雙層篷布阻隔過多熱氣。
多久可以交貨?
標準交期為 45 至 60 天，具體時間取決於訂單的複雜度及當前生產排程。 由於採用高品質材料，每筆訂單皆經過精細規劃與生產，以確保卓越工藝與耐用性。 為確保準時交貨並順利安排生產，建議您盡早下單。
保證期間多久?
我們提供完善保固，確保產品長期耐用： ✔ 帳篷結構 – 1 年保固（不含人為損壞） ✔ 零件 ◉ 玻璃翼板 & 月型管 – 使用壽命超過 8 年 ◉ SergeFerrari 篷布 – 5 年保固 ◉ 標準型遮陽布 – 2 年保固💡 需要更換篷布？ 隨著時間推移，篷布可能會變脆，但無需更換整組帳篷，僅需更換篷布即可維持結構的完整功能。
在海邊比較有鹽分，鋁管會不會受侵蝕?
梅鳳獨家月型管結構為鋁合金材質，具抗腐蝕與抗氧化的特性，在潮濕環境中依然耐用。 但若長期處於海風鹽害較重的環境，可能會加速老化。 建議沿海地區的使用者定期維護或採取防護措施，以延長使用年限。