Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Какова высота вашего тента?
Высота входов в шатры с перекрестными тросами и шатры со стеклянными стенами доступна в двух вариантах: 2,4 метра и 2,8 метра, которые можно регулировать в зависимости от требований. Однако чем выше столбы, тем менее устойчивыми и эстетически привлекательными они становятся, поэтому рекомендуется не превышать высоту в 3 метра.
Возможно ли напечатать ЛОГО на верхней части крышки?
Да, мы можем сделать шелкографию или наклейку с вырезанными стикерами.
У вас есть палатки разных цветов?
В настоящее время белый и шампанское являются наиболее распространенными цветами, предлагая более элегантный вид и более высокую приемлемость. Если вам нужен другой цвет, пожалуйста, укажите определенное количество заказа. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим торговым представителем.
Удобно ли устанавливать палатку?
Мы используем уникальную систему Keder, что означает отсутствие штифтов и отверстий. Устанавливать палатку легко и удобно. Большие палатки требуют кранов, но мы предлагаем автоматическую машину для натяжения ткани, которая экономит время, усилия и работает эффективно. Феникс от Wen поможет сократить время установки до 50%!
Сколько дней потребуется для установки палаток?
Перед установкой строителю необходимо знать детали планировки. Обычно установка может быть выполнена в течение одного дня, но это не включает измерения и транспортировку. Для больших палаток это зависит от того, нужны ли заранее вбитые фундаментные сваи. Как правило, использование наземных колышков быстрее, чем предварительное вбивание фундаментных свай, но стабильность немного ниже. Следующее - это предполагаемое время для установки:
Должны ли мы сносить палатки во время ударов тайфуна/урагана/шторма?
Все наши палатки прошли испытания на устойчивость к ветру до 121 кгс/м2. Мы гарантируем, что наши палатки имеют самую прочную конструкцию. Однако, по соображениям безопасности, мы рекомендуем держать ваши ценности подальше от палаток в дни тайфуна/урагана/шторма.
Могу ли я изменить стеклянную стену, которую предпочитаю?
Да, вы можете регулировать количество дверей, окон или стен в соответствии с вашими предпочтениями.
Могу ли я установить освещение для палатки?
Да, но обратите внимание, что аксессуары стоят дополнительно.
Нужно ли нам провести земельные работы перед установкой?
Да. Перед тем, как строитель получит детали планировки, убедитесь, что поверхность земли ровная. Это поможет избежать наклона или неустойчивости палатки.
Могу ли я переместить палатку?
Нет проблем, это наша специальная конструкция, легкая установка, легкое перемещение. Вам нужно только оплатить расходы на транспортировку и установку.
В палатках так жарко, как можно снизить тепло?
Вы можете открыть окно и дверь, установить кондиционер, а также установить автоматическую систему полива и занавеску.
Что делать, если у нас есть земляной грунт без бетона?
В настоящее время доступны искусственный газон, деревянные палубы или портативные палубы в качестве дополнительных аксессуаров.
У вас есть послепродажное обслуживание?
Да, вы можете обратиться к нам с любыми вопросами по обслуживанию.
Какова продолжительность вашей гарантии?
В основном у нас есть гарантия на 8 лет для верхнего покрытия. Стеклянная стена и кедровый столб могут использоваться дольше. Если верхнее покрытие хрупкое, вы можете заменить только его.
Нужно ли снести палатку, когда наступает тайфун/ураган/буря?
После оценки структурным техником, наши палатки выдерживают 13 баллов по шкале Бофорта, что соответствует самому высокому уровню умеренного тайфуна. Кроме того, мы пристегиваем тросы к кольцу каждой крепежной колышки и закрепляем каждый трос на колышках в каждом углу. Мы настоятельно рекомендуем снести палатку, если приближающийся тайфун достигнет 13 баллов по шкале Бофорта.
Насекомые проникают в палатку?
Возможно войти в палатку, если дверь или окно открыты, у нас есть москитные сетки в качестве дополнительного аксессуара.
Воздух на пляже соленый. Кедровый столб ржавеет?
Нет, алюминиевые кедровые столбы являются антиоксидантными и коррозионно-стойкими.
Как вы очищаете и обслуживаете его?
Вы можете очистить ПВХ-волокно с помощью шланга для мытья и поддерживать его с помощью чистящего средства для палаток.
Могу ли я установить палатку сам?
Мы можем отправить строителей для установки палатки по первому заказу. Мы проведем вас через весь процесс установки палатки.