Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist dein Zelt?
Die Eingangshöhen von Cross Cable Zelten und Glaswandzelten sind in zwei Optionen erhältlich: 2,4 Meter und 2,8 Meter, die je nach Anforderungen angepasst werden können. Je höher jedoch die Pfosten sind, desto weniger stabil und ästhetisch ansprechend werden sie, daher wird empfohlen, eine Höhe von 3 Metern nicht zu überschreiten.
Ist es möglich, das LOGO auf der Oberseite des Covers zu drucken?
Ja, wir können Siebdruck oder Etiketten mit geschnittenen Aufklebern herstellen.
Haben Sie verschiedene Farben für die Zelte?
Derzeit sind Weiß und Champagner die gängigsten Farben, die ein eleganteres Erscheinungsbild und höhere Akzeptanz bieten. Wenn Sie eine andere Farbe benötigen, geben Sie bitte eine bestimmte Bestellmenge an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Vertriebsmitarbeiter.
Ist es bequem, ein Zelt aufzubauen?
Wir verwenden ein einzigartiges Kedersystem, was bedeutet, dass keine Stifte und Löcher mehr benötigt werden. Es ist einfach und bequem, ein Zelt aufzubauen. Große Zelte erfordern Kräne, aber wir bieten eine automatisierte Stoffziehmaschine an, die Zeit, Mühe spart und effizient arbeitet. Wen’s Phoenix wird helfen, die Aufbauzeit um bis zu 50 % zu reduzieren!
Wie viele Tage sind für den Aufbau der Zelte erforderlich?
Vor der Installation muss der Bauunternehmer die Details des Layouts kennen. Normalerweise kann die Installation innerhalb eines Tages erfolgen, jedoch sind Messungen und Transport nicht enthalten. Bei großen Zelten hängt es davon ab, ob vorinstallierte Fundamentpfähle benötigt werden. Im Allgemeinen ist die Verwendung von Erdnägeln schneller als das Vorinstallieren von Fundamentpfählen, aber die Stabilität ist etwas geringer. Die folgende Schätzung ist die Zeit für den Aufbau:
Sollten wir die Zelte während Taifun-/Hurrikan-/Sturmangriffen abbauen?
Unsere Strukturzelte und Glaswandzelte haben erfolgreich Windwiderstandstests bis zu Windstärke 13 (121 kgf/m²) bestanden, was die obere Grenze eines moderaten Taifuns darstellt. Jedes Zelt wird während der Installation verstärkt, um auch unter solchen Bedingungen außergewöhnliche Stabilität zu gewährleisten. Kleinere Zelte wurden ebenfalls getestet, um Windstärken der Stufe 8, die einem leichten Taifun entsprechen, standzuhalten, was sie für moderate Wetterbedingungen geeignet macht. 💡 Sicherheitsempfehlungen: ✔ Bei Winden unter Stufe 13: Zu Ihrer Sicherheit und um die Lebensdauer des Zeltes zu verlängern, empfehlen wir, wertvolle Gegenstände im Inneren zu sichern. ✔ Bei extremem Wetter (über Stufe 13): Wir raten dazu, das Zelt vorsorglich im Voraus abzubauen.
Kann ich die Glaswand, die ich bevorzuge, ändern?
Ja, Sie können die Menge für die Tür, das Fenster oder die Wände nach Ihren Wünschen anpassen.
Kann ich Lichter für das Zelt installieren?
Natürlich! Obwohl unsere Zelte keine integrierte Beleuchtung haben, sind sie mit verschiedenen Arten von Beleuchtung kompatibel, einschließlich LED-Lichtern, Strahlern, Lichterketten und Kronleuchtern. Sie können Beleuchtungseinrichtungen ganz einfach entsprechend Ihren spezifischen Bedürfnissen und der Atmosphäre Ihrer Veranstaltung installieren.
Sollten wir die Bodenbearbeitung vor der Installation durchführen?
Ja, eine ordnungsgemäße Geländebewertung ist vor der Installation unerlässlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Bodenoberfläche eben und stabil ist, bevor der Bauunternehmer mit dem Layout fortfährt. Ein flacher Untergrund hilft, strukturelle Instabilität, ungleichmäßige Gewichtsverteilung und potenzielle Sicherheitsprobleme zu vermeiden. Wenn Sie Anleitung zur Standortvorbereitung benötigen, zögern Sie nicht, uns für Empfehlungen zu konsultieren.
Kann ich die Tür abschließen?
Ja, die Tür ist mit einem eingebauten Schloss ausgestattet, das es Ihnen ermöglicht, den Raum bei Bedarf zu sichern. Dies gewährleistet grundlegende Sicherheit und Privatsphäre für Ihr Zelt.
Kann ich das Zelt bewegen?
Absolut! Unsere Zelte sind dank unserer modularen Technologie für eine einfache Verlagerung und Wiederaufbau konzipiert. Wir verwenden Aluminium-Keder-Rail-Rahmen, die das Bohren oder die Verwendung von Stiften überflüssig machen, wodurch die Installation und der Abbau schneller und effizienter werden. Dieses leichte Design ermöglicht es Ihnen, Ihr Zelt mehrfach problemlos zu verlagern.
Es ist so heiß in den Zelten, wie könnte ich die Hitze dissipieren?
Es ist einfach, dein Zelt mit den richtigen Lösungen kühl zu halten! Hier sind einige effektive Möglichkeiten, um die Wärmeentwicklung zu reduzieren: ✔ Natürliche Belüftung – Öffne Türen, Fenster oder abnehmbare Seitenwände, um den Luftstrom zu ermöglichen. ✔ Kühlsysteme – Installiere Klimaanlagen, Ventilatoren, Abluftventilatoren oder Sprinkleranlagen für eine bessere Temperaturkontrolle. ✔ Hitzebeständige Materialien – Für heiße Klimazonen empfehlen wir Fensterpaneele für besseren Luftstrom und doppellagige Planen, um übermäßige Hitze abzuhalten. (Sieh dir unsere Fensterpaneele an)
Was ist, wenn wir einen Erdboden ohne Beton haben?
Keine Sorge! Wir bieten ein erhöhtes Fußbodensystem an, das Stabilität selbst auf unebenen oder erdigen Oberflächen gewährleistet. 💡 Bodenoptionen:
Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?
Unsere standardmäßige Vorlaufzeit beträgt 45 bis 60 Tage, abhängig von der Komplexität der Bestellung und dem aktuellen Produktionsplan. Da wir hochwertige, erstklassige Materialien verwenden, wird jede Bestellung sorgfältig geplant und produziert, um eine überlegene Handwerkskunst und Langlebigkeit zu gewährleisten. Um Ihren Platz in unserer Produktionsreihe zu sichern und eine pünktliche Lieferung zu erhalten, empfehlen wir, Ihre Bestellung so früh wie möglich aufzugeben.
Haben Sie einen After-Service?
Die Garantiezeit variiert je nach Produkt. Wenn Sie Probleme haben, sind wir hier, um zu helfen!
Wie lange ist Ihre Garantie?
Wir bieten eine umfassende Garantie, um langfristige Haltbarkeit zu gewährleisten: ✔ Zeltstruktur – 1 Jahr Garantie (außer bei durch Menschen verursachten Schäden). ✔ Teile - Glaswände & Kederrohre – Für über 8 Jahre gebaut. - SergeFerrari PVC-Gewebe – 5 Jahre Garantie. - Standard-Sonnenschutzgewebe – 2 Jahre Garantie. 💡 Benötigen Sie einen Stoffwechsel? Im Laufe der Zeit kann das Zeltgewebe spröde werden, aber es kann separat ersetzt werden, während der Rest der Struktur voll funktionsfähig bleibt.
Kommen Insekten ins Zelt?
Wenn Türen und Fenster offen gelassen werden, können Insekten eindringen – genau wie in jedem offenen Raum. Für besseren Schutz empfehlen wir die Installation von Fliegengitterfenstern, die Luftzirkulation ermöglichen und gleichzeitig Insekten fernhalten.
Brechen die Gläser leicht?
Überhaupt nicht! Unsere Glasplatten bestehen aus 6 mm dickem Sicherheitsglas, das äußerst langlebig und schlagfest ist. Diese Platten sind so konzipiert, dass sie dem täglichen Gebrauch und Umwelteinflüssen standhalten und somit langfristige Sicherheit gewährleisten.
Die Luft ist am Strand salzig. Rosten Kederpfosten?
Unsere Aluminium-Kederpfosten sind korrosions- und oxidationsbeständig, was sie auch in feuchten Umgebungen äußerst langlebig macht. Langfristige Exposition gegenüber salziger Luft kann jedoch im Laufe der Zeit den Verschleiß beschleunigen. Für Küsteninstallationen empfehlen wir zusätzliche Wartung oder Schutzbehandlungen, um die Lebensdauer Ihres Zeltes zu verlängern.
Wie reinigen und pflegen Sie es?
✔ Regelmäßige Planen – Einfach mit klarem Wasser abspülen, um Schmutz und Sand zu entfernen. ✔ PVC-Gewebe – Verwenden Sie einen Düsenschlauch zum Reinigen oder spezielle Reinigungsmittel für eine tiefere Pflege.
Kann ich das Zelt selbst aufbauen?
Ja! Für Erstkäufer bieten wir eine Schulungssitzung mit vollständiger Anleitung zum Montageprozess an. Nach der Schulung werden Sie in der Lage sein, es ganz einfach selbst aufzubauen. 💡 Enthaltene Ressourcen: ✔ Ein detailliertes Benutzerhandbuch ✔ Eine Schritt-für-Schritt-Anleitungs-DVD