Tanya & Jawab
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seberapa tinggi tenda Anda?
Tinggi pintu masuk dari Tenda Kabel Silang dan Tenda Dinding Kaca tersedia dalam dua pilihan: 2,4 meter dan 2,8 meter, yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan. Namun, semakin tinggi tiang, semakin kurang stabil dan menarik secara estetika, jadi disarankan untuk tidak melebihi tinggi 3 meter.
Apakah mungkin untuk mencetak LOGO di bagian atas penutup?
Ya, kami dapat membuat sablon atau label dengan stiker lembaran yang dipotong.
Apakah Anda memiliki warna berbeda untuk tenda?
Saat ini, putih dan champagne adalah yang paling umum, menawarkan penampilan yang lebih elegan dan penerimaan yang lebih tinggi. Jika Anda memerlukan warna lain, silakan berikan jumlah pesanan tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi perwakilan penjualan kami.
Apakah mudah untuk mendirikan tenda?
Kami menggunakan sistem Keder yang unik yang berarti tidak ada lagi pin dan lubang. Sangat mudah dan nyaman untuk mendirikan tenda. Tenda besar memerlukan crane, tetapi kami menawarkan mesin penarik kain otomatis yang menghemat waktu, tenaga, dan bekerja dengan efisien. Phoenix Wen akan membantu mengurangi waktu pemasangan hingga 50%!
Berapa hari untuk memasang tenda?
Sebelum pemasangan, pembangun perlu mengetahui rincian tata letak. Biasanya, pemasangan dapat dilakukan dalam satu hari tetapi tidak termasuk pengukuran dan transportasi. Untuk tenda besar, itu tergantung pada apakah tiang fondasi yang sudah tertanam sebelumnya diperlukan. Secara umum, menggunakan pasak tanah lebih cepat daripada menanam tiang fondasi sebelumnya, tetapi stabilitasnya sedikit lebih rendah. Berikut adalah estimasi waktu untuk pemasangan:
Haruskah kita merobohkan tenda saat topan/hurikan/serangan badai?
Tenda Struktur dan Tenda Dinding Kaca kami telah berhasil melewati uji ketahanan angin hingga level 13 (121 kgf/m²), yang merupakan batas atas dari taifun sedang. Setiap tenda diperkuat selama pemasangan untuk memastikan stabilitas yang luar biasa bahkan dalam kondisi seperti itu. Tenda yang lebih kecil juga telah diuji untuk tahan terhadap angin level 8, setara dengan topan ringan, menjadikannya cocok untuk kondisi cuaca sedang. 💡 Rekomendasi Keamanan: ✔ Untuk angin di bawah level 13: Demi keselamatan Anda dan untuk memperpanjang umur tenda, kami sarankan untuk mengamankan barang berharga di dalam. ✔ Untuk cuaca ekstrem (di atas level 13): Kami menyarankan untuk membongkar tenda sebelumnya sebagai langkah pencegahan.
Bisakah saya mengganti Dinding Kaca yang saya suka?
Ya, Anda bisa menyesuaikan jumlah untuk pintu atau jendela atau dinding sesuai preferensi Anda.
Bisakah saya memasang lampu untuk tenda?
Tentu saja! Meskipun tenda kami tidak dilengkapi dengan pencahayaan bawaan, mereka kompatibel dengan berbagai jenis pencahayaan, termasuk lampu LED, lampu sorot, lampu gantung, dan lampu chandelier. Anda dapat dengan mudah memasang perlengkapan pencahayaan sesuai dengan kebutuhan spesifik dan suasana acara Anda.
Apakah kita harus melakukan pengukuran tanah sebelum pemasangan?
Ya, pengukuran tanah yang tepat sangat penting sebelum pemasangan. Harap pastikan bahwa permukaan tanah rata dan stabil sebelum pembangun melanjutkan dengan tata letak. Fondasi yang datar membantu mencegah ketidakstabilan struktural, distribusi berat yang tidak merata, dan potensi masalah keamanan. Jika Anda memerlukan panduan tentang persiapan lokasi, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan kami untuk rekomendasi.
Bisakah saya mengunci pintu?
Ya, pintu dilengkapi dengan kunci bawaan, memungkinkan Anda mengamankan ruang saat diperlukan. Ini memastikan keamanan dan privasi dasar untuk tenda Anda.
Bisakah saya memindahkan tenda?
Tentu saja! Tenda kami dirancang untuk mudah dipindahkan dan dirakit kembali berkat teknologi modular kami. Kami menggunakan rangka Aluminium Keder Rail, yang menghilangkan kebutuhan untuk pengeboran atau paku, membuat pemasangan dan pembongkaran lebih cepat dan efisien. Desain ringan ini memungkinkan Anda untuk memindahkan tenda Anda beberapa kali dengan mudah.
Sangat panas di dalam tenda, bagaimana saya bisa menghilangkan panas?
Menjaga tenda Anda tetap sejuk itu mudah dengan solusi yang tepat! Berikut adalah beberapa cara efektif untuk mengurangi penumpukan panas: ✔ Ventilasi Alami – Buka pintu, jendela, atau dinding samping yang dapat dilepas untuk memungkinkan aliran udara. ✔ Sistem Pendingin – Pasang pendingin udara, kipas, kipas exhaust, atau sistem penyiram untuk kontrol suhu yang lebih baik. ✔ Bahan Tahan Panas – Untuk iklim panas, kami merekomendasikan panel jendela untuk aliran udara yang lebih baik dan terpal lapis ganda untuk memblokir panas yang berlebihan. (Lihat panel jendela kami)
Bagaimana jika kami memiliki tanah tanpa beton?
Tidak perlu khawatir! Kami menawarkan sistem lantai yang ditinggikan yang memastikan stabilitas bahkan di permukaan yang tidak rata atau tanah. 💡 Pilihan Lantai:
Berapa lama waktu tunggu Anda?
Waktu tunggu standar kami adalah 45 hingga 60 hari, tergantung pada kompleksitas pesanan dan jadwal produksi saat ini. Karena kami menggunakan bahan premium berkualitas tinggi, setiap pesanan dijadwalkan dan diproduksi dengan hati-hati untuk memastikan kerajinan yang unggul dan daya tahan. Untuk mengamankan tempat Anda dalam antrean produksi kami dan menerima pengiriman tepat waktu, kami sarankan untuk melakukan pemesanan Anda sedini mungkin.
Apakah Anda memiliki layanan purna jual?
Masa garansi bervariasi tergantung produk. Jika Anda mengalami masalah, kami siap membantu!
Berapa lama garansi Anda?
Kami menyediakan garansi komprehensif untuk memastikan daya tahan jangka panjang: ✔ Struktur tenda – garansi 1 tahun (tidak termasuk kerusakan yang disebabkan manusia). ✔ Bagian - Dinding kaca & tabung Keder – Dibuat untuk bertahan lebih dari 8 tahun. - Kain PVC SergeFerrari – garansi 5 tahun. - Kain peneduh standar – garansi 2 tahun. 💡 Butuh penggantian kain? Seiring waktu, kain tenda dapat menjadi rapuh, tetapi dapat diganti secara terpisah sementara sisa struktur tetap berfungsi sepenuhnya.
Apakah serangga masuk ke dalam tenda?
Jika pintu dan jendela dibiarkan terbuka, serangga mungkin masuk—sama seperti di ruang terbuka mana pun. Untuk perlindungan yang lebih baik, kami merekomendasikan pemasangan jendela layar nyamuk, yang memungkinkan aliran udara sambil menjaga serangga tetap keluar.
Apakah kaca mudah pecah?
Tidak sama sekali! Panel kaca kami terbuat dari kaca tempered setebal 6mm, yang sangat tahan lama dan tahan benturan. Panel ini dirancang untuk menahan penggunaan sehari-hari dan stres lingkungan, memastikan keselamatan yang tahan lama.
Udara di pantai asin. Apakah tiang keder berkarat?
Tiang Keder aluminium kami tahan korosi dan oksidasi, menjadikannya sangat tahan lama bahkan di lingkungan yang lembab. Namun, paparan jangka panjang terhadap udara asin dapat mempercepat keausan seiring waktu. Untuk instalasi di pantai, kami merekomendasikan perawatan tambahan atau perlakuan pelindung untuk memperpanjang umur tenda Anda.
Bagaimana cara membersihkan dan merawatnya?
✔ Terpal Reguler – Cukup bilas dengan air bersih untuk menghilangkan kotoran dan pasir. ✔ Kain PVC – Gunakan selang air tipe nosel untuk membersihkan atau agen pembersih khusus untuk perawatan yang lebih mendalam.
Bisakah saya mendirikan tenda sendiri?
Ya! Untuk pembeli pertama kali, kami menyediakan sesi pelatihan dengan panduan lengkap tentang proses perakitan. Setelah pelatihan, Anda akan dapat mengaturnya dengan mudah sendiri. 💡 Sumber daya yang disertakan: ✔ Manual pengguna yang rinci ✔ DVD instruksional langkah demi langkah