Tanya & Jawab
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seberapa tinggi tenda Anda?
Tinggi pintu masuk dari Tenda Kabel Silang dan Tenda Dinding Kaca tersedia dalam dua pilihan: 2,4 meter dan 2,8 meter, yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan. Namun, semakin tinggi tiang, semakin kurang stabil dan menarik secara estetika, jadi disarankan untuk tidak melebihi tinggi 3 meter.
Apakah mungkin untuk mencetak LOGO di bagian atas penutup?
Ya, kami dapat membuat sablon atau label dengan stiker lembaran yang dipotong.
Apakah Anda memiliki warna berbeda untuk tenda?
Saat ini, putih dan champagne adalah yang paling umum, menawarkan penampilan yang lebih elegan dan penerimaan yang lebih tinggi. Jika Anda memerlukan warna lain, silakan berikan jumlah pesanan tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi perwakilan penjualan kami.
Apakah mudah untuk mendirikan tenda?
Kami menggunakan sistem Keder yang unik yang berarti tidak ada lagi pin dan lubang. Sangat mudah dan nyaman untuk mendirikan tenda. Tenda besar memerlukan crane, tetapi kami menawarkan mesin penarik kain otomatis yang menghemat waktu, tenaga, dan bekerja dengan efisien. Phoenix Wen akan membantu mengurangi waktu pemasangan hingga 50%!
Berapa hari untuk memasang tenda?
Sebelum pemasangan, pembangun perlu mengetahui rincian tata letak. Biasanya, pemasangan dapat dilakukan dalam satu hari tetapi tidak termasuk pengukuran dan transportasi. Untuk tenda besar, itu tergantung pada apakah tiang fondasi yang sudah tertanam sebelumnya diperlukan. Secara umum, menggunakan pasak tanah lebih cepat daripada menanam tiang fondasi sebelumnya, tetapi stabilitasnya sedikit lebih rendah. Berikut adalah estimasi waktu untuk pemasangan:
Haruskah kita merobohkan tenda selama serangan topan/hurikan/badai?
Semua tenda kami telah melewati ketahanan angin hingga 121 kgf/m2. Kami memastikan tenda kami memiliki struktur yang paling kokoh. Namun, demi alasan keamanan, kami sarankan Anda menjauhkan barang berharga dari tenda selama hari-hari topan/hurikan/badai.
Bisakah saya mengganti Dinding Kaca yang saya inginkan?
Ya, Anda bisa menyesuaikan jumlah pintu, jendela, atau dinding sesuai dengan preferensi Anda.
Bisakah saya memasang lampu di tenda?
Ya, tetapi harap dicatat bahwa aksesori akan dikenakan biaya tambahan.
Haruskah kami melakukan perataan tanah sebelum instalasi?
Ya. Sebelum pembangun mendapatkan detail tata letak, pastikan permukaan tanahnya datar. Hal ini untuk menghindari tenda miring atau tidak stabil.
Bisakah saya memindahkan tenda?
Tidak masalah, ini adalah desain khusus kami, mudah dipasang dan mudah dipindahkan. Anda hanya perlu membayar biaya transportasi dan instalasi.
Sangat panas di tenda, bagaimana saya bisa menghilangkan panasnya?
Anda dapat membuka jendela dan pintu, memasang AC, serta memasang sistem penyiram otomatis dan tirai.
Bagaimana jika kami memiliki tanah tanpa beton?
Saat ini, rumput buatan, dek kayu, atau dek portabel tersedia sebagai aksesori opsional.
Apakah Anda memiliki layanan purna jual?
Ya, Anda dipersilakan menghubungi kami untuk pertanyaan perawatan apa pun.
Berapa lama garansi yang Anda berikan?
Pada dasarnya, kami memberikan garansi selama 8 tahun untuk bagian atas penutup. Dinding Kaca dan tiang Keder dapat digunakan lebih lama. Jika bagian atas penutup rapuh, Anda dapat mengganti hanya bagian atas penutupnya.
Apakah tenda perlu dibongkar ketika terjadi taifun/angin topan/cuaca buruk?
Setelah evaluasi dari teknisi struktural, tenda kami tahan terhadap angin dengan kekuatan 13 pada skala Beaufort, setara dengan tingkat tertinggi badai sedang. Selain itu, kami mengaitkan tali pengikat ke cincin setiap tiang dan mengencangkan tali pengikat ke tiang di setiap sudut. Kami sangat menyarankan untuk membongkar tenda jika angin topan yang akan datang mencapai kekuatan 13 pada skala Beaufort.
Apakah serangga masuk ke dalam tenda?
Mungkin untuk masuk ke dalam tenda jika pintu atau jendela terbuka, kami memiliki jendela layar serangga yang tersedia sebagai aksesori opsional.
Udara di pantai berasa asin. Apakah tiang keder berkarat?
Tidak, tiang Keder Aluminium tahan terhadap oksidasi dan korosi.
Bagaimana cara membersihkan dan merawatnya?
Anda dapat membersihkan serat PVC dengan mencuci selang dan merawatnya dengan pembersih tenda.
Bisakah saya memasang tenda sendiri?
Kami dapat mengirimkan tukang untuk memasang tenda untuk pesanan pertama. Kami membimbing Anda bagaimana cara memasang tenda sendiri melalui seluruh proses pemasangan.